Do Spořky jsi nastoupila před necelým rokem. Jaká je tvoje současná pozice a co je náplní tvé práce? 

Má současná pozice je Sales Banking Specialist. Naší náplní práce je plnění prodejního plánu, sjednávání produktů a zároveň i odbavování části hovorů na servisní lince.

Původně jsi směřovala úplně jiným směrem a chtěla ses stát učitelkou. Co tě přimělo poslat životopis právě do Spořky a zkusit kariéru v bankovnictví? 

Upřímně jsem nikdy nepřemýšlela nad tím, že bych pracovala v bance. Mým snem bylo stát se učitelkou. Jednou jsem ale narazila na pracovní inzerát od Spořky, který mě zaujal už na první pohled. Líbil se mi vizuálně a zaujaly mě i benefity. Začala jsem si říkat, jaké by asi bylo pracovat jako bankéřka. Ze začátku jsem si to vůbec nedokázala představit, ale nakonec jsem si řekla, že to prostě zkusím. Lákala mě možnost rozvíjet se ve financích a naučit se něco úplně nového. Byla to vlastně taková náhoda, která se nakonec ukázala jako skvělé rozhodnutí.  

Během práce jsi zároveň studovala speciální pedagogiku. Kdy sis uvědomila, že bankovnictví je pro tebe možná lepší cesta? 

Myslím, že už během adaptačního programu. Strašně mě bavila témata, která jsme probírali a věnovala jsem jim čas i doma. Byla jsem do toho opravdu zapálená a chtěla jsem se neustále učit něco nového. Když jsem pak přišla do školy, začala jsem si uvědomovat, že už mě pedagogika nenaplňuje tolik jako dřív. Naopak bankovnictví mě bavilo čím dál víc a měla jsem pocit, že právě tady se chci rozvíjet. 

Neměla jsi zkušenosti ani s bankovnictvím, ani s prodejem. Co pro tebe bylo na začátku nejtěžší a co ti pomohlo zvládnout první měsíce? 

Nejtěžší bylo asi úplně všechno. Začínala jsem téměř od nuly a všechno pro mě bylo nové. Největší výzvou ale byl úplně první hovor s klientem. Měla jsem z něj velký respekt. Jakmile jsem ale zvládla ten první, postupně to bylo jednodušší a s každým dalším hovorem jsem získávala větší jistotu.

Co tě na práci v bankovnictví nejvíc baví a čím tě překvapila? 

Nejvíc mě baví práce s klienty a hledání řešení, která jim opravdu pomůžou. Zároveň se mi líbí, že je ta práce hodně různorodá. Každý den je jiný. Příjemně mě překvapilo i to, kolik možností tady člověk má pro svůj profesní i osobní rozvoj.  

Během pouhých deseti měsíců ses stala garantkou pro úvěry a zapojila ses do mentorského a Business Talent programu. Můžeš přiblížit, o jaké programy jde a co ti účast v nich přinesla? 

Mentorský program mě zaujal hlavně proto, že mě baví pomáhat ostatním a předávat jim svoje zkušenosti. V rámci programu procházíme Mentorskou akademií a následně pomáháme novým kolegům během adaptace. Jsme pro ně takovým parťákem, na kterého se mohou obrátit, když si nejsou jistí.

Business Talent Program je zaměřený na osobní rozvoj, práci s klienty a obchodní dovednosti. Absolvujeme různé rozvojové kurzy a součástí programu jsou také stáže na Premier centrech. Já docházím na Premier centrum v Ostravě, kde mám možnost poznávat úplně jinou část bankovnictví. 

Díky programům nyní absolvuješ stáže v Premier centru. Co ti tato zkušenost zatím dala a jak ovlivňuje tvoje další profesní ambice? 

Jsem moc ráda, že jsem tuhle příležitost dostala. Na Premier centru v Ostravě jsem měla možnost poznat bankéře, kteří si na mě udělali čas, sdíleli se mnou svoje zkušenosti a povídali mi o své profesní cestě. Na další stáži jsem se mohla zúčastnit i schůzky s klientem, takže jsem viděla jejich práci přímo v praxi.

Tahle zkušenost mi otevřela nový pohled na možnosti, které Spořka nabízí. Do budoucna bych si uměla představit pracovat i s Premier klienty, ale zatím sbírám zkušenosti a nechávám si otevřené všechny možnosti dalšího rozvoje. 😊   

Rozhodla ses také změnit studijní obor a nově nastupuješ do oboru bankovnictví. Co tě k tomuto rozhodnutí vedlo a jaké jsou tvoje profesní cíle do budoucna? 

Vedlo mě k tomu hlavně to, že jsem zjistila, jak moc mě bankovnictví baví a naplňuje. Díky práci ve Spořce jsem objevila obor, ve kterém se opravdu vidím i do budoucna. Vím, že vysokoškolské vzdělání není pro tuto práci podmínkou, ale pro mě je to osobní cíl. Chci si rozšířit znalosti, lépe porozumět fungování bankovnictví a propojit teorii s každodenní praxí, kterou získávám při práci s klienty. Co se týče budoucnosti, zatím nemám úplně jasno, kam budou moje další kroky směřovat. Vím ale, že bych se chtěla i nadále věnovat práci s klienty a do budoucna bych spíš preferovala osobní kontakt než komunikaci po telefonu. Jsem sama zvědavá, kam mě moje cesta zavede, ale věřím, že v bankovnictví rozhodně zůstanu.

Jak se ti daří skloubit práci se studiem? Máš pro ostatní studenty nějaké tipy/rady? A pomáhá ti v tom tým nebo benefity, které Spořka nabízí? 

Na předchozí škole jsem studovala kombinovaně, takže se to dalo s prací dobře skloubit. Občas mi pomohla dovolená nebo možnost si vše dopředu naplánovat. Nové studium budu mít také kombinované, takže věřím, že to bude fungovat podobně. Velkou výhodou je určitě i to, že máme dostatek volna a Spořka se snaží zaměstnancům vycházet vstříc.

Často říkáš, že velkou roli hraje tým. Jak bys popsala své kolegy a svého šéfa? 

Jsem opravdu ráda za tým, ve kterém pracuji a za lidi, které jsem ve Spořce poznala. Velké díky patří hlavně mému vedoucímu, který mi od začátku důvěřuje, dává mi příležitosti posouvat se dál a podporuje mě v rozvoji. Díky tomu jsem se mohla zapojit do různých programů a získat nové zkušenosti.

Stejně tak si moc vážím svých kolegů. Během adaptace jsem nikdy neměla pocit, že bych na něco byla sama. Vždycky se našel někdo, kdo mi poradil nebo pomohl. Máme skvělý kolektiv, podporujeme se nejen v práci, ale trávíme spolu čas i mimo ni. Myslím si, že právě díky tomu se nám spolu dobře pracuje. 

Práce v prodeji bývá dynamická a někdy i náročná. Máš nějaké koníčky nebo aktivity, které ti pomáhají udržet si work-life balance?

Pro mě bylo vždycky důležité mít aktivity, u kterých si odpočinu a vyčistím hlavu. Momentálně nejraději chodím do posilovny, na lekce barre nebo na procházky. Ráda také trávím čas s rodinou, přítelem a kamarády. Myslím si, že právě díky tomu se mi daří udržovat si zdravý work-life balance a do práce chodím s čistou hlavou.