Na každý problém existuje řešení

Na každý problém existuje řešení

30. listopadu 2020

5 minut

Hewlett-Packard, Barclays, Spořka. Toto je cesta naší IT Change manažerky Márii, která je s námi již čtvrtý rok. Začínala na pozici Business Continuity specialistky, kde koordinovala disaster recovery testy datových center a spolupracovala s naším release teamem při nasazování nových verzí aplikací. Dnes se věnuje tomu, aby naše IT infrastruktura a systémy fungovaly jak mají.

Na úvod se nejde nezeptat na tebe a tvou cestu do Spořky? Jak jsi se stala naším zaměstnancem?

V podstate dosť priamočiara - našla som na kariérnych stránkach ČSAS zaujímavú voľnú pozíciu, vyplnila formulár a o pár dní som dostala pozvánku na pracovný pohovor. Ten bol primárne o mojej motivácii zmeny pozície z IT špecialistu na koordinátora/procesného managera. Do Českej som prišla so skúsenosťami z iných medzinárodných firiem, kde som si prešla rôznymi technickými pozíciami.

Inak som sa do IT ako 20-ročná dostala úplnou náhodou. Myslela som si z popisu práce (12h zmeny, postupovať podľa technickej dokumentácie, sledovať obrazovky), že budem pracovať v automobilke niekde na linke. Na moje prekvapenie to síce bola pozícia v automobilke, ale v administratívnej budove v IT. :) Nastúpila som do teamu 24x7 monitoring a po roku som sa stala UNIX/Linux adminom.

"Česká ponúka obrovskú možnosť realizácie a je otvorená kreatívnym nápadom, ktoré je ale potrebné dotiahnuť do konca."

Jak jsi u nás dlouho a případně na jakých pozicích jsi zde působila?

V Českej pracujem štvrtý rok a začínala som na pozícii IT Business Continuity, Change and Release Specialist, čo v preklade znamená, že som sa podieľala na koordinácii Disaster/Recovery testov, aplikačných releasov a venovala sa IT zmenovým požiadavkám medzi rakúskou a českou protistranou. Následne som sa začala viac venovať oblasti Problem managementu (hľadanie príčiny opakujúcich sa incidentov) a pri transformácii na Banku budúcnosti som sa uchádzala o pozíciu Customer Journey Expert so zameraním na Change Management. A tomu sa venujem dodnes.

Co je potřeba umět a znát, aby mohly budoucí kolegyně působit na obdobné pozici?

Budúcim kolegyniam alebo kolegom (pohlavie skutočne nehrá rolu, napr. v našom teame je prevaha žien) odporúčam základný prehľad o IT a ideálne predošlú skúsenosť z bankového prostredia. Nie je to podmienkou, ale určite to dramaticky pomôže v rýchlejšej orientácii a získaniu sebavedomia v tak veľkej organizácii akou je Česká. Osobne si myslím, že nie je dôležité mať len chuť sa učiť každý deň niečo nové, ale vedieť aplikovať nadobudnuté poznatky samostatne a v inovatívnej forme - Česká ponúka obrovskú možnosť realizácie a je otvorená kreatívnym nápadom, ktoré je ale potrebné dotiahnuť do konca. A na to potrebujete odhodlanosť, vytrvalosť a podporu okolia. 

"Vnímam, že sa realizujem v oblasti, ktorá mi bola vždy blízka, vlastne mám taký môj splnený sen."

Co máš na tvé práci nejraději a co je největší challenge?

Som veľmi vďačná za to, že mám možnosť spolupracovať s kolegami z rôznych teamov osobne a nemusím sa spoliehať len na online komunikáciu, prípadne čakať na rôzne časové zóny. Vnímam, že sa realizujem v oblasti, ktorá mi bola vždy blízka, vlastne mám taký môj splnený sen.

No a najväčšou výzvou je pre mňa asi stále čeština, zaužívaný slang a firemná kultúra. Prvý polrok bol pre mňa doslova kultúrny šok.

Jak vypadá tvůj typický den?

To mi pripomína otázku, že čo vlastne robím v tom IT: Pijem kávu, chodím neskoro a búcham do klávesnice :)

Väčšinou je nabitý od rána do večera schôdzkami a online komunikáciou. Snažím sa všetky moje aktivity smerovať tak, aby som podporovala ľudí, bez ktorých by banka dlho neprežila - nemal by kto opraviť SW chyby, starať sa o infraštuktúru a bankové systémy - pomáham im v tom, aby ich práca bola efektívnejšia, čo najviac automatizovaná a zároveň spĺňala všetky kritéria a náležitosti, ktoré sú v bankovom IT odvetví nevyhnutné.

Pokračujte dále