Naty, mohla by ses na úvod krátce představit? Jaká je tvoje role v České spořitelně a čemu se dnes v práci nejvíc věnuješ?
Ahoj, ve Spořce vedu tým bankéřů na Praze Západ pod vedením našeho „oblastňáka” Ondry Feřteka. Společně s kolegou Vlastou Němečkem se staráme o chod našeho flagshipu na Vítězném náměstí. V práci se zaměřujeme hlavně na výsledky a výkon týmu, aby všechno šlapalo tak, jak má. Zároveň je pro mě důležité, aby lidi věděli, kam směřujeme, měli podporu, prostor růst a cítili se v týmu dobře.
Jak velký tým vedeš a s čím vším mu pomáháš v běžném provozu?
Společně vedeme tým 27 bankéřů. V běžném provozu jsem pro tým hlavně opora. Pomáhám s náročnějšími situacemi, chodím na schůzky, dávám zpětnou vazbu a rozvíjím lidi v tom, co právě potřebují. Zároveň hlídám čísla, kvalitu práce a celkový chod dne. V neposlední řadě mi hodně záleží na atmosféře v týmu, protože bez té to podle mě nefunguje.
Ve Spořce jsi začínala jako brigádnice. Jak na své začátky teď vzpomínáš?
Upřímně, po svém úplně prvním dni jsem si myslela, že už se ve Spořce neukážu 😄. Nakonec jsem tomu ale dala šanci a jsem za to ráda. Spořka mě naučila téměř vše, co dnes umím, od práce s lidmi až po odhodlání a sebevědomí, které jsem na začátku vůbec neměla.
Kdy jsi poprvé začala přemýšlet o leadershipové pozici? Byl to tvůj cíl od začátku, nebo to tak nějak „vyplynulo” postupně?
Vlastně to nebyl úplně tak můj sen ze začátku. Postupně jsem ale zjistila, že mě baví práce s lidmi, předávání zkušeností a že mám radost z toho, když si za mnou chodí pro radu. Takže to tak přirozeně vyplynulo. A musím říct, že už na brigádě v Liberci jsem občas žertovala, že jim tam jednou budu šéfovat. Asi si to osud vzal trochu moc k srdci 😄.
„Spořka mě naučila téměř vše, co dnes umím, od práce s lidmi až po odhodlání a sebevědomí, které jsem na začátku vůbec neměla.”
Letos jsi dokončila manažerský talentový program. Jak probíhal a co nejdůležitějšího ti přinesl?
Byla to intenzivní kombinace školení, networkingu a práce sama na sobě, a to i díky tomu, že jsem si mohla vyplnit Gallup test a uvědomit si tak své silné stránky. Poznala jsem spoustu skvělých lidí a program mi dal obrovský nadhled. Uvědomila jsem si, že leadership není o perfektnosti, ale o autenticitě, kterou jsem dřív dost odkládala stranou. Je taky o odvaze a o tom umět pracovat s různými typy lidí. Během MTP jsem působila jako bankéř s pověřením, a právě kombinace pověření a MTP byla pro mě ta nejlepší možná příprava na pozici team leada.
Patříš mezi nejmladší leadery v celé ČS. Bereš to jako výhodu, nebo naopak jako výzvu?
Obojí. Výhodou je energie a drive. Výzva je potřeba prokázat, že věk nerovná se nezkušenost. Nicméně, když za člověkem následně stojí výsledky, přístup a respekt, věk přestane být dle mého tém.
Co pro tebe bylo nejtěžší v začátcích, po převzetí celého týmu?
Na pozici jsem aktuálně skoro dva měsíce, největší výzvou bylo převzít tým, ve kterém byli lidé starší než já, a ukázat jim, že jsem tady pro ně, a ne proti nim. Bylo a je to o důvěře, trpělivosti a otevřenosti.
„Uvědomila jsem si, že leadership není o perfektnosti, ale o autenticitě, kterou jsem dřív dost odkládala stranou.”
Jak se ti daří získávat respekt a důvěru právě lidí, kteří jsou často starší nebo zkušenější než ty?
Myslím a věřím, že se mi to daří, a to hlavně díky tomu, že si na nic nehraju. Jsem férová, naslouchám a když něco nevím, řeknu to na rovinu. Lidi ucítí, když jsi svá a přirozená, a to je podle mě základ respektu.
Máš nějaké zásady, podle kterých svůj tým vedeš?
Otevřenost, upřímnost a důvěra. Nikdy nikoho neshazuju před ostatními a náročné věci řeším výhradně mezi čtyřma očima. Věřím, že každý má mít prostor říct svůj názor, a že problémy je nejlepší řešit hned, ne je odkládat.
Jak pracuješ se situacemi, které jsou pro mladého manažera obzvlášť citlivé – dávat zpětnou vazbu, řešit konflikty nebo nastavovat hranice?
V citlivých situacích funguju vždycky klidně a s respektem. Se zpětnou vazbou mi hodně pomohl Ondra (area lead), díky kterému jsem s ní začala pracovat aktivně a uvědomila jsem si, jak moc je důležitá pro obě strany. Nastavování hranic mi dnes už problém nedělá. Řešili jsme to v MTP s naší koučkou Bárou Janků a je to pro mě jedna z klíčových dovedností, bez které by to v leadershipu nešlo.
Kromě vedení týmu se věnuješ i tvorbě videí pro interní i externí kanály. Co všechno tvorba videí obnáší? Jsi spíš před kamerou, za kamerou, nebo obojí?
Obojí. Baví mě natáčení, střih i vymýšlení konceptů, ale ráda se před kameru i postavím, podporuje to mého kreativního ducha. Tvořila jsem videa třeba pro pražský spořitelní Instagram, interní bankéřské boosty a občas i pro kolegy.
„Bylo a je to o důvěře, trpělivosti a otevřenosti.”
Ve volném čase hodně sportuješ, cvičíš a zpíváš. Myslíš, že ti něco z toho může pomáhat i v té pracovní roli?
Hodně. Sport mě udržuje v psychické pohodě a trénuje moji disciplínu, kterou pak využívám i v práci. Zpěv je moje celoživotní terapie a velká součást toho, kým jsem. A kreativita mimo práci mi dává úplně jiný pohled na věci, což se mi pak hodně hodí i v mé aktuální roli.
Co ti pomáhá udržet si zdravý balanc mezi prací a osobním životem?
Myslím, že základ je mít opravdu i osobní život a nežít jen prací. Pomáhá mi právě již zmiňovaný pohyb, kreativita a taky umění říct si: „Dneska už ne.” V leadershipu je hrozně snadné pracovat pořád, ale dlouhodobě to nefunguje, takže vědomě vypínám. Nejen pracovně, ale i osobně. Nedávno jsem si třeba dala pauzu od Instagramu, protože jsem cítila, že tam trávím zbytečně moc času, který můžu využít líp a efektivněji.
Hledáme další nové talenty!
Co bys poradila mladým lidem, kteří mají ambici profesně růst, ale bojí se, že na to jsou „moc mladí“?
Začni tam, kde jsi, neboj se ozvat a obklop se lidmi, kteří tě chtějí posouvat, ne shazovat. Věk není překážka, když máš výsledky a chuť růst. A taky je dobré vědět, že nikdo za tebou nepřijde s pozvánkou na pohovor nebo do talentového programu. O to si musíš umět říct a zabojovat. A buďte trpěliví… to je rada, kterou i já sama pořád trénuju. 😄
Jaké dovednosti nebo přístup ti nejvíce pomohly dostat se tam, kde jsi dnes?
Určitě komunikace, spolehlivost, odvaha. A taky to, že jsem nikdy nečekala, až si mě někdo všimne. Když jsem něco chtěla, šla jsem si pro to a jednala jsem. A myslím, že mi pomohla i jedna důležitá věc, o které se pořád málo mluví, a to je budování osobní značky. Je prostě fajn, když o tobě lidi vědí a mají představu o tom, kdo jsi.
Jaké plány nebo sny máš do budoucna – profesně i osobně?
Profesně chci dál růst v leadershipu a časem si umím představit vést třeba větší tým nebo oblast. Zároveň jsem na své pozici opravdu teprve chvilku, takže nikam nespěchám a chci teď hlavně nasbírat co nejvíc zkušeností a pořádně si to odžít. Osobně chci víc tvořit, ať už videa, hudbu nebo cokoliv kreativního. Baví mě mít život, který není jen o jedné roli, který je dynamický a pestrý. Obecně moc neumím jen tak nic nedělat, takže mi tohle dává skvělou energii do všeho ostatního.
A klasicky jedna odlehčené otázka na závěr – kdybys měla vybrat jednu písničku, která nejlépe vystihuje tvojí práci, jaká by to byla? 😄
Jaký si to uděláš od Marpa. 💃
