Zúčastnila ses Konference Data Governance & Information Quality v San Diegu, popsala bys o co šlo?
Data Governance & Information Quality (DGIQ) konference je největší světovou akcí zaměřenou na správu dat a kvalitu informací. Ať jste nováček, nebo zkušený datový profesionál, konference nabízí praktické případové studie, rady odborníků a podrobné návody jak na to. Koná se dvakrát ročně v San Diegu a Washingtonu DC. Zároveň nejde jen o konferenci, ale komunitu datových nadšenců a profesionálů, která je velmi přátelská a podporující. Jsem opravdu nadšená, že jsem se mohla setkat s jedničkami v oboru, které jsem do té doby znala ze sociálních sítí.
Co vedlo k tomu, že jsi se této akce zúčastnila? Jak ti Spořka pomohla dostat takovou příležitost?
Vše začalo asi před třemi lety, kdy jsem se svým datovým týmem dostala výzvu demokratizovat data v businessu. Cílem bylo dát každému kolegovi v bance možnost ověřovat své hypotézy na datech bez pomoci IT odborníků. Vymysleli jsme prototyp nazvaný Data Boutique. Ten se uchytil a začal se používat. Zjistila jsem, že jeho úspěch stojí na pevných základech data governance, a proto jsem se začala v této oblasti vzdělávat. Když jsem na vánočním večírku koncem roku 2022 požádala Martina Kobzu, COO České Spořitelny, o možnost cestovat do USA na největší konferenci pro inspiraci a znalosti, odpověď byla kladná a já dostala podporu. Moc se mi tam zalíbilo a snila jsem o tom, že jednou budu sdílet své zkušenosti na té největší data governance konferenční scéně. A to jsem netušila, že za rok se mi to povede... 😊.
‚‚Je důležité si uvědomit, že demokratizace není jen o nástrojích. Je o novém přístupu práce, kultuře založené na datech a v neposlední řadě o uživatelské přívětivosti celého datového ekosystému.”
O jakých tématech jsi na konferenci mluvila?
Na konferenci jsem mluvila o síle metrik v data governance, která je klíčová pro úspěch programu. Abychom mohli říct, že se nám daří, musíme to umět kvantifikovat. Překvapivě až 90 % organizací svůj data governance program neměří a také cca 90 % data governance programů selže. Ve Spořce máme dobře nakročeno, a tak jsem se podělila o to, co u nás funguje – konkrétní metriky navázané na strategické cíle a analogie, které používám, aby program pochopil každý. Také jsem představila náš Data Boutique, kde to všechno začalo.
Demokratizace dat:
Demokratizace dat znamená zpřístupnění dat všem zaměstnancům v organizaci, bez ohledu na jejich technické schopnosti, aby mohli snadno přistupovat, analyzovat a využívat data pro svá rozhodnutí. Cílem je rozšířit přístup k datovým nástrojům a informacím, což podporuje větší transparentnost a efektivitu napříč týmy.
Data governance:
Je soubor politik, procesů a standardů, které zajišťují správu a ochranu dat v organizaci. Jeho cílem je zajistit kvalitu, dostupnost, integritu a bezpečnost dat.
Framework:
Jde o strukturovaný rámec nebo soubor pravidel, standardů a nástrojů, který slouží jako základ pro vývoj, implementaci nebo řízení určitého procesu nebo systému.
Jaké nástroje Spořka využívá pro demokratizaci dat?
Těch nástrojů je spoustu a já zmíním spíše ten „nový svět“. Jedním z těchto nástrojů nástrojů je self-service platforma Tableau pro vizualizaci dat, kde lze snadno vytvářet reporty metodou "drag and drop." Dále využíváme moderní datové platformy jako Snowflake pro ukládání a analýzu dat a Databricks pro preskriptivní analytiku. Keboola pak usnadňuje přístup k datům lidem, kteří by se k nim jinak dostali složitěji. V příštím roce plánujeme adopci Collibry, což nám umožní uvést v život metodiku datových produktů a naplnit mou vizi o snadno dohledatelných a sdílitelných datech. Je důležité si uvědomit, že demokratizace není jen o nástrojích. Je o novém přístupu práce, kultuře založené na datech a v neposlední řadě o uživatelské přívětivosti celého datového ekosystému.
Jak jsme na tom z tvého pohledu, ve Spořce s demokratizací dat oproti jiným firmám?
Můj pohled vychází z poznatků z networkingu. Pilotujeme naši aktivitu v produktových odděleních ve spolupráci s datovými specialisty a kolegy z businessu. Neříkám, že to někdy trochu nedrhne, ale obecně si to nemůžu vynachválit. Klíčové je, že nemůžeme čekat, že data popíší sama sebe nebo někdo jiný vymyslí obchodní kontext. Pro jedno místo pravdy a demokratizaci dat musí být zapojeni ti, kteří tomu nejlépe rozumí, tedy kolegové z businessu, ne IT. My v IT můžeme přinést technologie a postupy, ale obchodní znalost je na nich. Naše firma už má několik pilotů za sebou a díky osvícenému managementu neustále ověřujeme nové postupy a technologie.
Hledáme další nové talenty!
Jak ses připravovala na takovou událost konkrétně na svůj výstup?
Ráda bych řekla, že mi příprava zabrala jen pár hodin v letadle, ale nebylo to tak. Dlouho jsem se připravovala, protože vystoupit před více než stovkou lidí a přednášet v angličtině pro mě znamenalo velký krok z komfortní zóny. Začala jsem pravidelně publikovat na LinkedInu o naší práci ve Spořce, čímž jsem si rozšířila komunitu a získala příležitosti vystupovat na konferencích i v ČR. Věřím, že i to přispělo k tomu, že mě vybrali. Možnost sdílet naše úspěchy a učit se od ostatních mě nadchla. Doporučuji každému překročit své limity, vzdělávat se a nebát se výzev!
‚‚Je to cesta, která vyžaduje neustálou práci a vylepšování, ale pevně věřím, že na to jdeme správně.”
Co sis z akce odnesla nebo jaký největší zážitek si odnášíš?
Moc ráda vzpomínám na to, když za mnou druhý den na workshopu přišel jeden z účastníků a ukázal mi, že má z mé přednášky nejvíce poznámek, protože byla velmi praktická. A to se mi stalo vlastně i nedávno, kdy mi na LinkedIn přišla zpráva, že v jedné americké konzultačce podle mé přednášky vytvořili framework pro metriky, který aplikují u zákazníků. To je pro mě velký úspěch a moc si toho vážím. Také jsem na konferenci poznala spoustu lidí, se kterými jsem doposud v kontaktu a vyměňujeme si zkušenosti. To jen dokazuje, že lidi kolem dat jsou srdcaři. Víte, 90 % naší práce vlastně nejde vidět.
Jaká další zajímavá témata tam zazněla?
Napsala jsem o tom celý článek, můžete si ho přečíst na platformě Medium. Co dnes v souvislosti s Data governance na konferencích rezonuje jsou určitě Datové produkty, oblast Metadat anebo role AI v souvislosti s Data governance.
